‘Nee, Frans’, zei de zuster. (3) letters.
Introductie
Op een dag in het ziekenhuis, toen de zuster aan het werk was, vroeg een patiënt genaamd Frans om iets. De zuster reageerde echter met een kort en krachtig antwoord: "Nee, Frans". Dit hele incident duurde slechts drie letters, maar had toch een impact.
Achtergrond
De patiënt Frans stond bekend om zijn veeleisende verzoeken en de zuster was altijd geduldig en vriendelijk geweest. Maar op deze dag leek het erop dat ze haar grens had bereikt en besloot ze om duidelijk en beslist te reageren.
Conclusie
Soms is het nodig om duidelijke grenzen te stellen, zelfs als het maar drie letters zijn. De zuster liet zien dat ze voor zichzelf kon opkomen en dat ze niet bang was om nee te zeggen, zelfs tegen een veeleisende patiënt als Frans.